Privacidade, em palavras simples

Última atualização: 27 de setembro de 2026

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Quando você fala com a gente ou usa os estúdios

Mensagens no WhatsApp, ligações e os formulários do luxify.design (estimativas, projetos salvos, visitas de medição) são usados só para responder à sua solicitação. Guardamos o nome, o telefone ou e-mail e o ZIP code que você informa, o projeto sobre o qual você pergunta e um registro do seu consentimento. O WhatsApp é operado pela Meta, com os próprios termos de privacidade.

Consentimento e mensagens

Entramos em contato sobre a sua solicitação só depois que você concordar. Ofertas e novidades de design são opcionais, exigem uma caixa separada que nunca vem marcada e nunca são condição de compra: até 4 mensagens por mês, só entre 8h e 20h no seu horário local e nunca mais de 3 em 24 horas sobre o mesmo assunto.

Responda STOP a qualquer mensagem de texto ou de WhatsApp para cancelar (PARAR, CANCELAR, SAIR, BAJA e UNSUBSCRIBE também funcionam) e paramos na hora. Responda HELP para obter ajuda. Não vendemos os seus dados de contato nem os compartilhamos com outras empresas para o marketing delas.

Por quanto tempo guardamos as informações

• Solicitações que não viram um projeto assinado: apagadas automaticamente 24 meses após a última atividade.
• Registros de consentimento: guardados como registro mínimo por 5 anos após o nosso último contato, mesmo depois de a solicitação ser apagada.
• Projetos assinados (contrato, medidas, gabaritos, desenhos, fotos da instalação, pedidos de garantia): 8 anos após a conclusão.
• Registros técnicos e de prevenção de abuso: 30 dias.

As suas escolhas

Você pode pedir para ver ou corrigir as suas informações a qualquer momento, ou pedir que as apaguemos antes desses prazos, pelo WhatsApp ou por telefone no +1 407-616-5547, ou por e-mail em hello@luxify.design. Confirmamos o que apagamos e o que a lei nos obriga a guardar.

O aviso completo

Esta página é um resumo. O aviso de privacidade completo, em inglês, espanhol e português, está em luxify.design/privacy.